Tem uma dúvida, encontrou um problema técnico, quer fazer uma sugestão ou propor uma parceria? Use o formulário abaixo ou entre em contato pelos canais diretos.
Para questões relacionadas a privacidade, dados pessoais e LGPD, consulte nossa Política de Privacidade ou contate diretamente nosso encarregado de dados (DPO).
// FORMULÁRIO DE CONTATO
// CANAIS DIRETOS
- E-MAIL GERAL contato@testarminhainternet.com.br
- SUPORTE TÉCNICO suporte@testarminhainternet.com.br
- IMPRENSA imprensa@testarminhainternet.com.br
- PARCERIAS parcerias@testarminhainternet.com.br
- PRIVACIDADE / DPO dpo@testarminhainternet.com.br
- RESPOSTA MÉDIA Até 48h úteis
Antes de enviar uma mensagem
Muitas dúvidas comuns já são respondidas em nossa página inicial. Veja as principais:
O teste é gratuito?
Sim, 100% gratuito, sem cadastro e sem limites de uso.
Por que minha velocidade está abaixo do contratado?
A ANATEL exige que operadoras entreguem no mínimo 80% da velocidade contratada na média mensal e 40% instantaneamente (Resolução 717/2019). Se isso não acontece consistentemente, você pode reclamar diretamente com sua operadora ou abrir reclamação na ANATEL.
Posso usar este teste como prova em uma reclamação?
Nossos testes são uma referência, mas em disputas formais com operadoras, recomendamos também usar a ferramenta oficial da ANATEL (Brasil Banda Larga) que tem validade jurídica reconhecida.
Vocês oferecem API?
Atualmente não disponibilizamos API pública. Se você tem interesse em integração comercial, entre em contato pelo e-mail de parcerias.